Heldere communicatie is de smeerolie van je organisatie!

Informatie komt niet juiste over, emoties lopen soms hoog op, medewerkers laten niet het achterste van hun tong zien, of juist wel en dan ongenuanceerd, doelen worden niet bereikt, de productiviteit neemt af want de samenwerking verloopt stroef, betrokkenheid daalt, het personeelsverloop is hoog en de klanten lopen weg. Herkenbaar?…je bent niet de enige en hulp is onderweg.

Hoe werkt communicatie dan? en test het zelf.

Vraag twee mensen naar eenzelfde situatie te kijken en de kans is zeer klein dat ze terugblikken met exact dezelfde ervaringen of gevoelens. Je ziet wel hetzelfde, maar je beleeft het anders. Zo ook in jouw bedrijf of jouw team, je collega hoort wel de woorden en interpreteert ze vanuit zijn belevingswereld. En die belevingswereld is veelal anders dan die van jou.

Iedereen interpreteert gedrag vanuit zijn eigen belevingswereld.
Deze belevingswereld is ontstaan door opvoeding, overtuigingen, ervaringen, herinneringen, intenties .
Ons brein laat heel veel informatie weg, anders raakt het overprikkeld.
Hierdoor versimpelt echter wel de werkelijkheid.
En vanuit deze versimpelde werkelijkheid, reageren we.

Wat is jouw interpretatie van deze foto?

en ontdek of jouw antwoord erbij staat.

Antwoord 1

Man stoort zich aan de typefouten die in de tekst staan geschreven.

Antwoord 2

De vrouw peilt de emoties bij de de man en kijkt een beetje huiverig.

Antwoord 3

De vrouw ergert zich aan het commentaar van de man.

Antwoord 4

De man snapt geen pepernoot van wat er is geschreven.

Staat jouw antwoord er niet bij?

Zoals je ziet zijn er dus al vier interpretaties mogelijk en alle vier kunnen ze waar zijn. Misschien heb jij zelfs nog een andere interpretatie en ook die kan de waarheid behelzen. Vanuit jouw belevingswereld zal je reageren op de situatie. Wanneer je samen met je team leert om jullie bewustzijn te vergroten, ben je in staat om minder primair te reageren.

Je weet dan dat er nog veel meer interpretaties mogelijk zijn, die je niet direct overziet. Je wordt nieuwsgieriger naar de belevingswereld van de ander en zal sneller een vraag stellen die de situatie kan verduidelijken. Hierdoor bereik je gemakkelijker wat je wilt bereiken, zonder al te veel gedoe.

Neem contact op

Belangrijke aspecten die bijdragen aan een succesvol team!

Teamleden ervaren ieder hun toegevoegde waarde
Teams geloven in het belang van hun werk
Teamleden steunen elkaar
Teams hebben duidelijke doelen en afgebakende rollen
Teamleden ervaren psychologische veiligheid.

Ik geef je graag advies hierover!

Ervaar weer Plezier in je team! Word een bovenste beste communicator!

Als communicatiepsycholoog adviseer en ondersteun ik jou en je team hoe je effectief kunt communiceren. Jullie komen weer in verbinding met jezelf en de ander, waardoor communicatieprocessen versoepelen. Samen met jou zetten we jullie talenten en verlangens om in resultaten.